-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
1. MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (SHIP)
> Quý khách ở khu vực bán kính dưới 5km từ vị trí Vfood cùng đơn hàng trị giá 1.200.000 VNĐ trở lên sẽ được miễn phí ship.
> Các đơn hàng đặt tối thiểu 02 sản phẩm và cách vị trí Vfood dưới 1,5km, miễn phí ship.
> Các điều kiện vận chuyển khác phát sinh sẽ theo thỏa thuận, đồng ý cách giao và nhận giữa người mua với Vfood.
2. KHÁCH HÀNG THANH TOÁN PHÍ VẬN CHUYỂN, TRẢ TIỀN MẶT HOẶC THU HỘ (COD) TẠI NƠI NHẬN HÀNG
> Các đơn hàng Quý khách đặt và giao đến địa chỉ được chỉ định qua mạng xã hội (Zalo, Viber, Facebook…) hoặc trực tiếp từ website của Vfood gồm: https://vfood.store | https://vfood.info | https://thucphamsuckhoetot.com cần có thông tin chính xác bên nhận: tên người nhận, địa chỉ (chi tiết nếu có), ít nhất 01 số điện thoại liên lạc.
Căn cứ thông tin từ các App (ứng dụng) của các hãng vận chuyển như Grab, Be, Now, Ahamove… báo từng mức phí (nếu đơn tuyến) hay phí chia đều (cho nhiều đơn hàng cùng tuyến) hoặc do chính nhân viên Vfood trực tiếp thực hiện vận chuyển, Vfood sẽ thông báo với Quý khách trước và nhận được sự đồng ý của Quý khách.
> Trong trường hợp có thanh toán tiền mặt hoặc thu hộ COD, Vfood đều thông báo trước và nhận được sự xác nhận Quý khách qua các phương tiện truyền thông mạng xã hội, khi ấy đơn hàng mới được thực hiện.
3. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG - GIAO HÀNG QUA BƯU ĐIỆN, DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH:
> Với các đơn hàng giá trị lớn hoặc địa chỉ không thuộc phạm vi nội thành, Quý khách cần phải thanh toán trước 100% tổng giá đơn hàng qua một trong các tài khoản của Vfood.
> Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn của Vfood sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ. Phí vận chuyển tùy theo quy định ở mục 1 để xem xét.
> Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể huỷ đơn hàng và Vfood sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã chuyển khoản trong thời gian 07 ngày.
> Tổng đơn hàng bao gồm phí thuế có tổng giá trị gia tăng trên từ 20.000.000 VNĐ, Vfood không nhận thanh toán tiền mặt, theo quy định pháp luật đều phải chuyển khoản vào tài khoản chỉ định của Công ty TNHH MTV TRUYỀN THÔNG V và V (V&V COMMUNICATIONS), đơn vị chủ quản hệ thống Vfood và được xuất hóa đơn GTGT (VAT) , khai báo thuế minh bạch.
Thông tin chuyển khoản Công ty chủ quản hệ thống Vfood:
CÔNG TY TNHH MTV TRUYỀN THÔNG V và V
Số TK: 11 11 122 88 6666 – Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank)
4. PHÍ BẢO HIỂM SẢN PHẨM
Đối với các đơn hàng được vận chuyển hàng thông qua bên thứ 3 là công ty có ký hợp đồng vận chuyển với Vfood, Quý khách cần thanh toán khoản phí bảo hiểm sản phẩm tùy theo giá trị của sản phẩm và quy định đền bù nếu sản phẩm bị hư hỏng được niêm yết công khai của nhà vận chuyển.
5. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÁC
Một số đơn hàng nhạy cảm, bao gồm có yếu tố nghi ngờ về lừa đảo, “bom hàng”, giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng tại khu vực vắng hoặc không xác định, khu vực xa trung tâm.. Vfood cần kiểm tra chính xác và sẽ có những kiến nghị, thỏa thuận, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể. Hoặc Vfood xin phép từ chối không nhận đơn hàng.
