Chính sách đổi trả

1. Phạm vi áp dụng

> Tất cả các sản phẩm của Vfood được Quý khách đặt mua trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT); website Vfood: https://vfood.store | https://vfood.info | https://thucphamsuckhoetot.com; Zalo: Vfood Thực phẩm Sức khỏe; Fanpage: Thực phẩm sức khỏe – Vfood… sẽ được cam kết sản phẩm đảm bảo đúng chất lượng theo đăng ký của nhà sản xuất, còn hạn sử dụng.

> Khi nhận sản phẩm nếu Quý khách không hài lòng về sản phẩm, trong 03 ngày được quyền hoàn lại sản phẩm đổi sản phẩm khách hoặc Vfood hoàn lại về 100% tiền mà Quý khách thanh toán đặt mua qua website, mạng xã hội của Vfood. Còn nếu Quý khách đặt mua sản phẩm Vfood qua các STMĐT vui lòng xem kỹ quy định đổi trả được niêm yết tại các đơn vị trên và có thể số tiền hoàn lại cho Quý khách (nếu có) sẽ được xử lý lâu hơn. 

2. Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, đủ tem niêm phong, không có vết cạo, mở.

- Thời gian: trong vòng ít nhất 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc lâu hơn tùy theo sản phẩm đặt mua theo mục 1

- Số lần đổi trả cho 01 sản phẩm là 01 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ, có dấu hiệu tác động ngoại lực từ con người.  

Chúng tôi rất vui và biết ơn vì Quý khách hàng đã tin cậy, ủng hộ, sử dụng sản phẩm của Vfood

Vfood rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của Quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ hotline: 09 672 999 77 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến. Vfood rất sẵn lòng lắng nghe Quý khách đóng góp về quy trình phục vụ và chất lượng sản phẩm của Vfood

Xin trân trọng cảm ơn!